Entenda como a casibom coleta, trata, armazena e protege seus dados pessoais. Este documento foi escrito com clareza para que você saiba exatamente o que acontece com suas informações ao usar nossa plataforma de apostas e cassino online.
Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e os servidores da casibom são protegidas por criptografia SSL/TLS. Suas informações pessoais e financeiras nunca trafegam em texto aberto.
A casibom não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários ou comerciais. Seus dados são usados exclusivamente para operar, melhorar e proteger os serviços que você usa.
Nosso tratamento de dados segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Você tem direitos claros como titular dos seus dados — e a casibom os respeita.
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. O processo é simples — basta entrar em contato com o suporte da casibom disponível 24h em português.
Transações via Pix na casibom usam a chave do titular verificado. Dados de pagamento em BRL são usados exclusivamente para processar depósitos e saques — nunca compartilhados com parceiros não autorizados.
A casibom armazena seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou pelo período exigido por obrigação legal. Dados desnecessários são eliminados de forma segura.
A casibom, operadora da plataforma disponível em casibom.biz, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio do site, do aplicativo Android e de qualquer outro canal oficial da marca. Como controladora, a casibom é responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento dos seus dados, dentro dos limites estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da plataforma casibom — sejam visitantes que ainda não possuem conta, usuários cadastrados que fazem apostas esportivas ou jogam slots, ou membros do clube VIP. Ao usar qualquer serviço da casibom, você declara ter lido e compreendido este documento.
Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições e as diretrizes de Jogo Responsável da casibom, que formam o conjunto completo de regras da plataforma.
A casibom coleta apenas os dados necessários para operar os serviços oferecidos. Os tipos de dados coletados variam conforme a ação do usuário na plataforma:
Dados fornecidos diretamente por você:
Dados coletados automaticamente:
Categorias de dados em resumo:
Cada dado coletado pela casibom tem uma finalidade específica e proporcional. Não utilizamos dados para fins incompatíveis com as finalidades declaradas aqui:
A LGPD exige que toda operação de tratamento de dados pessoais tenha uma base legal. A casibom fundamenta o tratamento de dados nas seguintes bases, conforme o Art. 7º da Lei nº 13.709/2018:
LGPD na prática: Quando você cria uma conta na casibom, alguns dados são obrigatórios (como CPF e data de nascimento) por exigência legal. Outros são opcionais e coletados apenas com seu consentimento expresso. A casibom nunca condiciona o acesso ao serviço a dados desnecessários.
A casibom não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, com parceiros devidamente selecionados que se comprometem contratualmente a tratar os dados conforme a LGPD:
Todos os terceiros que recebem dados de usuários da casibom são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade, usar os dados apenas para as finalidades autorizadas e adotar medidas de segurança equivalentes às nossas.
A casibom trata dados financeiros com camada adicional de proteção. Quando você realiza um depósito ou solicita um saque via Pix em R$, as seguintes informações são processadas:
A casibom exige que a chave Pix utilizada para saque pertença à mesma pessoa titular da conta na plataforma. Essa regra existe para proteger você contra fraudes — não para dificultar o processo.
Dados completos de cartão de crédito ou débito não são armazenados nos servidores da casibom — são processados diretamente pela processadora de pagamentos parceira, que segue o padrão PCI-DSS.
O processo KYC (Know Your Customer) é uma exigência padrão do setor de jogos online para prevenir lavagem de dinheiro, financiamento ilícito e uso da plataforma por menores de idade. Na casibom, o KYC pode ser solicitado:
Os documentos solicitados no KYC (documento de identidade com foto e comprovante de endereço) são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito à equipe de compliance da casibom. Esses documentos não são compartilhados com terceiros além das necessidades operacionais descritas nesta política.
Envio seguro: Nunca envie documentos de identidade por e-mail comum sem solicitação formal do suporte da casibom. O upload oficial de documentos KYC é feito exclusivamente pela área segura do painel da sua conta na plataforma.
A casibom utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, analisar desempenho e personalizar a experiência. Veja os tipos de cookies utilizados:
| Tipo | Finalidade | Duração | Categoria |
|---|---|---|---|
| Sessão | Manter você logado durante a navegação na casibom | Sessão ativa | Essencial |
| Segurança | Prevenir CSRF, detectar sessões suspeitas | Sessão / 30 dias | Essencial |
| Preferências | Idioma, configurações de exibição e preferências salvas | 1 ano | Funcional |
| Desempenho | Análise de velocidade de carregamento, erros e performance geral | 90 dias | Analítico |
| Comportamento | Navegação no site, jogos mais acessados, fluxos de uso (anonimizado) | 180 dias | Analítico |
Cookies essenciais não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma. Cookies analíticos e funcionais podem ser gerenciados através das configurações do seu navegador. A casibom não utiliza cookies de publicidade comportamental de terceiros para segmentar anúncios fora da plataforma.
A casibom adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, a casibom notificará os titulares afetados e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) conforme exigido pela LGPD.
A casibom retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, ou pelo período exigido por lei. Os critérios gerais de retenção são:
Após o prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura (exclusão definitiva ou anonimização irreversível), de modo que não possam mais ser associados ao titular.
Como titular de dados pessoais tratados pela casibom, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD (Art. 18):
| Direito | O que significa na prática |
|---|---|
| Acesso | Saber quais dados seus a casibom possui e como são utilizados. |
| Correção | Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. |
| Anonimização / Exclusão | Pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD. |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço. |
| Informação sobre compartilhamento | Saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados. |
| Revogação do consentimento | Retirar o consentimento dado para finalidades específicas (ex: marketing). |
| Oposição | Se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando aplicável. |
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da casibom disponível 24 horas em Português do Brasil. Responderemos à sua solicitação no prazo de até 15 dias úteis, conforme a LGPD. Em casos de maior complexidade, esse prazo pode ser prorrogado com notificação.
A plataforma casibom é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que um usuário cadastrado tem menos de 18 anos, sua conta será imediatamente bloqueada, os dados serão tratados exclusivamente para fins de verificação e conformidade legal, e o saldo real (se houver) poderá ser devolvido após apuração.
Se você é pai, mãe ou responsável e suspeita que um menor usou a plataforma casibom, entre em contato imediatamente com nosso suporte. Levamos a proteção de menores a sério e agiremos com rapidez.
Em alguns casos operacionais, dados pessoais coletados pela casibom podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil — por exemplo, por provedores de infraestrutura em nuvem ou provedores de jogos internacionais.
Quando isso ocorre, a casibom garante que as transferências estejam amparadas por mecanismos adequados de proteção, como cláusulas contratuais padrão de proteção de dados, conformidade com a LGPD e padrões equivalentes às proteções oferecidas no Brasil. Não realizamos transferências para países que não ofereçam nível de proteção adequado sem as devidas salvaguardas contratuais.
A casibom pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou nas práticas de proteção de dados. Quando houver alterações relevantes, notificaremos os usuários com conta ativa por e-mail e/ou por aviso destacado na plataforma, com indicação da data de vigência das novas regras.
Recomendamos revisar esta página periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo do documento. O uso continuado da casibom após a vigência das alterações constitui aceite das novas condições.
Para exercer seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre esta política, comunicar um incidente de segurança ou fazer qualquer solicitação relacionada à privacidade, você pode entrar em contato com o encarregado de proteção de dados (DPO) da casibom:
E-mail do DPO casibom: [email protected]
Também é possível entrar em contato pelo suporte geral da casibom disponível 24 horas em Português do Brasil pelo chat da plataforma. Responderemos às solicitações relacionadas à privacidade no prazo máximo de 15 dias úteis.