Regras da Plataforma

Termos e Condições da casibom

Este documento define as regras que regulam o uso da plataforma casibom — apostas esportivas, slots, cassino, depósitos via Pix e saques em R$. Leia com atenção antes de criar sua conta ou usar nossos serviços.

Última atualização: 2026
Tempo estimado de leitura: ~10 min

Pontos Essenciais dos Termos casibom

Elegibilidade: 18 anos ou mais

A casibom é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. O cadastro implica na declaração de que o usuário atingiu a maioridade e tem capacidade civil plena para usar a plataforma.

Uma conta por CPF

Cada usuário pode ter somente uma conta ativa na casibom. O uso de múltiplas contas para acumular bônus viola os termos e pode resultar em cancelamento de todas as contas envolvidas.

Pix como método principal

Depósitos e saques na casibom são realizados prioritariamente via Pix em R$ (BRL). O titular da chave Pix deve coincidir com o titular da conta na plataforma.

Bônus sujeitos a rollover

Todo bônus concedido pela casibom está condicionado ao cumprimento do rollover especificado na oferta. Saldo de bônus e saldo real são contabilizados separadamente na plataforma.

Conduta vedada

São proibidos: uso de bots, arbitragem de bônus, lavagem de dinheiro, acesso não autorizado, uso de dados de terceiros e qualquer tentativa de manipulação de resultados ou sistemas.

Termos sujeitos a atualização

A casibom pode revisar estes Termos a qualquer momento. O uso continuado da plataforma após notificação de atualização implica na aceitação dos novos termos pelo usuário.

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar, utilizar ou criar uma conta na plataforma casibom (disponível em casibom.biz), você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições, bem como com a nossa Política de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável. Caso não concorde com qualquer parte deste documento, não utilize a plataforma casibom.

O acesso aos serviços da casibom — incluindo apostas esportivas, slots, cassino ao vivo, depósitos via Pix e saques em BRL — está condicionado à aceitação plena destes termos. A aceitação ocorre no momento do cadastro ou do primeiro uso dos serviços, o que ocorrer primeiro.

Importante: Estes Termos formam um contrato vinculante entre você e a casibom. Guarde este documento para referência futura. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte em Português do Brasil disponível 24 horas.

2 Elegibilidade e Cadastro

O uso da plataforma casibom é restrito a pessoas físicas que atendam, cumulativamente, todos os requisitos abaixo:

  • Ter completado 18 (dezoito) anos de idade ou mais na data do cadastro;
  • Possuir CPF válido e residir no Brasil;
  • Ter plena capacidade civil, não estando sob curatela, tutela ou interdição;
  • Não estar participando de programas de autoexclusão em outros sites de jogos online;
  • Não ser funcionário, diretor, parceiro ou familiar direto de colaboradores da casibom;
  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro.

A casibom se reserva o direito de solicitar documentos comprobatórios da elegibilidade a qualquer momento — incluindo documento de identidade com foto, comprovante de residência e comprovante de CPF. O não fornecimento dos documentos solicitados pode resultar na suspensão do acesso à conta e retenção de saques pendentes até regularização.

Menores de idade: É expressamente proibido o acesso ou uso da plataforma casibom por pessoas com menos de 18 anos. Se identificarmos indícios de que um usuário é menor de idade, a conta será imediatamente bloqueada e os valores depositados serão devolvidos conforme apuração.

3 Sua Conta casibom

Cada usuário está autorizado a criar e manter somente uma (1) conta ativa na casibom. A criação de múltiplas contas com a finalidade de obter vantagens em promoções, contornar limites ou qualquer outro propósito é estritamente proibida e sujeita a cancelamento imediato de todas as contas envolvidas, sem devolução de bônus utilizados.

Você é integralmente responsável por:

  • Manter suas credenciais de acesso (e-mail e senha) em sigilo absoluto;
  • Todas as transações e apostas realizadas com seu login, independentemente de quem as realizou;
  • Atualizar imediatamente seus dados cadastrais caso ocorra qualquer mudança (e-mail, chave Pix, endereço);
  • Comunicar ao suporte da casibom imediatamente caso suspeite de acesso não autorizado à sua conta.

A casibom adota autenticação segura e criptografia de dados. Ainda assim, recomendamos o uso de senhas fortes e únicas — não reutilizadas em outros serviços — para proteger sua conta.

4 Depósitos e Pagamentos

A casibom aceita depósitos realizados em Reais Brasileiros (R$ / BRL) por meio dos métodos disponíveis na plataforma, sendo o Pix o método principal e preferencial. Depósitos via Pix são processados de forma instantânea após confirmação bancária.

Ao realizar um depósito na casibom, você declara que:

  • Os recursos depositados são de origem lícita e pertencem a você;
  • Você não utiliza a plataforma para realizar lavagem de dinheiro, ocultação de bens ou qualquer atividade ilícita;
  • A conta bancária utilizada para o depósito é de sua titularidade.

Depósito mínimo: O valor mínimo de depósito via Pix na casibom pode variar conforme promoções ativas. Verifique o valor atual na área financeira da sua conta antes de realizar o depósito. Não há cobrança de taxa pela casibom sobre depósitos.

A casibom se reserva o direito de solicitar comprovação de origem dos fundos em casos de depósitos de valores elevados ou padrões atípicos de movimentação, conforme políticas internas de prevenção à lavagem de dinheiro (AML). O não atendimento à solicitação pode resultar no bloqueio temporário da conta.

5 Saques

Saques na casibom são processados para a conta bancária do titular da conta, exclusivamente via Pix ou outros métodos disponíveis na plataforma. Por segurança, não são permitidos saques para contas de terceiros — a titularidade da chave Pix deve coincidir com o nome registrado na conta casibom.

Condições gerais para saque:

  • Valor mínimo de saque: R$ 20,00 (via Pix);
  • Verificação de identidade (KYC) pode ser exigida antes do primeiro saque ou em saques acima de determinados valores;
  • O saldo de bônus não pode ser sacado diretamente — é necessário cumprir o rollover correspondente para converter em saldo real;
  • O prazo de processamento varia conforme o método e o status de verificação da conta;
  • Membros VIP Ouro e Diamante da casibom têm saques processados com prioridade.

A casibom pode reter um saque pendente por até 72 horas para fins de verificação de segurança em casos suspeitos. Caso a retenção ultrapasse esse prazo, entre em contato com o suporte. Consulte a página Saque para mais informações.

6 Bônus e Promoções

A casibom oferece promoções e bônus periodicamente — incluindo bônus de boas-vindas, cashback semanal VIP e rodadas grátis em slots. Cada promoção possui termos específicos que se aplicam além das disposições gerais aqui previstas.

Princípios gerais sobre bônus na casibom:

  • Rollover: Todo bônus está sujeito a um requisito de rollover (número de vezes que o valor do bônus precisa ser apostado antes de liberação para saque). O rollover aplicável está descrito em cada promoção;
  • Prazo de validade: Bônus não utilizados ou com rollover incompleto podem expirar após o prazo indicado na oferta;
  • Jogos elegíveis: Nem todos os jogos da casibom podem contribuir igualmente para o rollover. Apostas em esportes e determinados slots podem ter pesos diferentes;
  • Uma promoção por conta: Salvo indicação contrária, cada promoção pode ser ativada apenas uma vez por conta;
  • Abuso de bônus: Padrões que indiquem uso de bônus como estratégia de lucro sem risco real (bonus abuse) resultarão em cancelamento do bônus e possível suspensão da conta.

A casibom se reserva o direito de modificar, cancelar ou substituir promoções a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Promoções não são transferíveis entre contas.

Exemplo de Cálculo de Rollover

Bônus de R$ 100 com rollover 5x significa que você precisa apostar R$ 500 no total em jogos elegíveis. O progresso é acompanhado no painel da conta casibom em tempo real.

Progresso do rolloverR$ 300 / R$ 500

* Exemplo ilustrativo. O progresso real é exibido na área de bônus da sua conta.

7 Apostas Esportivas

As apostas esportivas na casibom são regidas pelas regras específicas de cada modalidade, disponíveis na plataforma. Em termos gerais:

  • Apostas aceitas e confirmadas são vinculantes — não podem ser canceladas pelo usuário após a confirmação;
  • A casibom se reserva o direito de anular apostas em caso de erro evidente nas odds, dados incorretos, problemas técnicos ou suspeita de manipulação;
  • Em eventos cancelados ou suspensos sem conclusão, as apostas podem ser anuladas e o valor devolvido conforme as regras da modalidade;
  • A casibom pode impor limites de apostas individuais ou máximos por mercado, a seu critério;
  • Apostas realizadas após o resultado do evento (late bets) são automaticamente canceladas.

A casibom oferece apostas em futebol nacional — Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores — e internacionais, além de NBA, tênis, eSports e outras modalidades. As odds são atualizadas em tempo real conforme as condições do mercado.

8 Slots e Cassino

Os jogos de slots e cassino disponíveis na casibom são fornecidos por provedores terceiros certificados — como Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO e BTG — que utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados por entidades independentes. A casibom não manipula os resultados dos jogos.

O RTP (Return to Player) de cada slot é teórico e calculado ao longo de milhões de rodadas. Resultados individuais de curto prazo podem diferir significativamente do RTP declarado. Cada giro é um evento independente — não existem "ciclos de pagamento" ou padrões previsíveis.

A casibom exibe o RTP e as informações de volatilidade de cada slot na tela do jogo. Recomendamos que você leia as regras de cada jogo antes de apostar, especialmente no que se refere à função Buy Bonus e às condições das rodadas grátis.

Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo (desconexão, timeout, erro do servidor), a casibom adotará as seguintes medidas:

  • Rodadas incompletas no momento da falha serão concluídas ou anuladas com devolução do valor apostado, conforme a situação técnica apurada;
  • O histórico de rodadas é armazenado nos servidores do provedor e pode ser consultado para verificação;
  • A casibom não se responsabiliza por falhas de conexão do lado do jogador.

9 Conduta Proibida

É expressamente proibido na plataforma casibom, entre outros:

  • Usar software de automação (bots), scripts, algoritmos ou ferramentas que interfiram no funcionamento normal da plataforma;
  • Realizar apostas de forma coordenada com outros usuários para explorar promoções (sindicatos de bônus ou bonus abuse coletivo);
  • Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento de atividades ilícitas ou qualquer finalidade fraudulenta;
  • Fornecer informações falsas no cadastro, na verificação KYC ou em qualquer comunicação com a casibom;
  • Criar múltiplas contas para contornar limites, banimentos ou requisitos de bônus;
  • Tentar acessar sistemas, servidores ou áreas restritas da casibom sem autorização;
  • Usar dados de pagamento de terceiros sem autorização expressa do titular;
  • Divulgar conteúdo difamatório, ofensivo ou ilegal através de canais de comunicação da casibom.

Consequências: A violação de qualquer item desta seção pode resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de saldos de bônus, retenção de saques pendentes para apuração e reporte às autoridades competentes quando aplicável.

10 Suspensão e Encerramento de Conta

A casibom pode suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

  • Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
  • Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou uso não autorizado;
  • Solicitação do próprio titular como parte de programa de autoexclusão ou jogo responsável;
  • Inatividade prolongada conforme política de contas inativas;
  • Requisição de autoridade legal competente.

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta entrando em contato com o suporte da casibom. Em caso de encerramento voluntário, o saldo real disponível (não vinculado a rollover pendente) será devolvido via Pix no prazo padrão de processamento, após verificação. Saldo de bônus não é reembolsável no encerramento voluntário.

11 Limitação de Responsabilidade

A casibom emprega os melhores esforços para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, mas não garante disponibilidade ininterrupta. A plataforma pode ficar temporariamente indisponível por manutenção programada, falhas técnicas, força maior ou eventos fora do controle da casibom.

A casibom não se responsabiliza por perdas decorrentes de:

  • Resultados desfavoráveis em apostas ou jogos — o risco é inerente às atividades oferecidas;
  • Decisões de apostas tomadas com base em informações de terceiros, dicas ou sistemas externos;
  • Falhas na conexão com a internet do lado do usuário;
  • Acesso não autorizado à conta do usuário causado por negligência do próprio usuário (senhas fracas, compartilhamento de credenciais);
  • Atrasos no processamento de pagamentos causados por terceiros (bancos, processadoras).

12 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma casibom — incluindo logotipos, textos, imagens, layouts, softwares, interfaces e denominações — é protegido por direitos de propriedade intelectual. O acesso à plataforma não confere ao usuário nenhum direito de uso, reprodução, distribuição ou modificação desses elementos, exceto o uso estritamente necessário para utilizar os serviços.

Os jogos de slots e cassino são propriedade intelectual de seus respectivos provedores (Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, BTG, entre outros) e são licenciados à casibom para disponibilização aos usuários. Qualquer uso não autorizado desses conteúdos pode ensejar responsabilidade civil e criminal.

13 Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais dos usuários da casibom é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência. Ao usar a plataforma, você concorda com o tratamento de seus dados conforme descrito naquele documento.

Em resumo, a casibom coleta e utiliza dados pessoais para: verificação de identidade (KYC), processamento de pagamentos via Pix, prevenção a fraudes, comunicações relacionadas à conta e melhoria contínua dos serviços. Seus dados não são vendidos a terceiros para fins publicitários.

14 Alterações nos Termos e Condições

A casibom pode revisar estes Termos a qualquer momento. Quando mudanças relevantes forem feitas, notificaremos os usuários registrados por e-mail ou por aviso visível na plataforma com antecedência razoável. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página com a data da última revisão.

O uso continuado da plataforma casibom após a data de vigor das alterações implica na aceitação dos novos termos. Se você não concordar com as mudanças, deve encerrar sua conta antes da data de vigência.

15 Disposições Gerais

Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida ou inexequível por qualquer autoridade competente, as demais cláusulas permanecem em pleno vigor e efeito. A falha da casibom em exercer qualquer direito previsto nestes Termos não constitui renúncia a tal direito.

Estes Termos constituem o acordo integral entre o usuário e a casibom em relação ao uso da plataforma, substituindo qualquer entendimento anterior sobre o assunto. Em caso de dúvidas sobre qualquer cláusula, entre em contato com o suporte da casibom — disponível 24 horas em Português do Brasil.

Contato: Para questões relacionadas a estes Termos, entre em contato com o suporte da casibom pelo endereço [email protected] ou pelo chat da plataforma.

Perguntas Frequentes sobre os Termos da casibom

Não. Cada usuário pode ter somente uma conta ativa na casibom, vinculada ao seu CPF. A criação de contas adicionais — seja com o mesmo CPF, e-mail diferente, ou dados de terceiros — viola os Termos e pode resultar no cancelamento de todas as contas envolvidas, incluindo eventuais saques pendentes e saldos de bônus.

No encerramento voluntário da conta casibom, o saldo real disponível (não vinculado a rollover de bônus pendente) será devolvido via Pix para a chave Pix registrada em seu nome, após verificação de identidade. O saldo de bônus e eventuais rodadas grátis não utilizadas são cancelados sem reembolso no encerramento voluntário. O prazo de devolução segue os prazos padrão de saque da plataforma.

Não diretamente. O saldo de bônus precisa ser convertido em saldo real através do cumprimento do rollover especificado na promoção. Apenas o saldo real pode ser sacado via Pix. O painel da casibom mostra separadamente seu saldo real e seu saldo de bônus, além do progresso atual do rollover de cada oferta ativa.

Em situações específicas — como erro evidente nas odds (odd claramente errada por falha técnica), informações incorretas sobre o evento ou suspeita fundamentada de manipulação — a casibom pode anular apostas mesmo após a aceitação, devolvendo o valor apostado. Fora dessas situações, apostas confirmadas são vinculantes. Apostas no futebol (Brasileirão, Champions League etc.) e demais esportes seguem regras específicas por modalidade disponíveis na plataforma.

A casibom oferece ferramentas de autoexclusão e limite de depósito como parte do compromisso com o jogo responsável. Para solicitar autoexclusão temporária ou permanente, entre em contato com o suporte 24h da casibom informando o período desejado. Durante o período de autoexclusão, a conta ficará bloqueada para depósitos e apostas. Acesse a página de Jogo Responsável para mais informações.
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